建厂18年 

这家食品企业做到了三个“百分百” 

出厂合格率100%

政府监督检验合格率100%

市场投诉处理率100%

日前，位于慈惠街的武汉宏胜恒枫饮料有限公司（以下简称宏胜恒枫）获评湖北省放心消费创建示范单位。

3月20日，记者实地探访时获悉， 宏胜恒枫按照放心消费示范单位创建标准，建立全面完善的质量控制管理体系，打造千级洁净度标准生产车间，投入使用自动化设备，建立风险监测、生产管理、销售管理系统，使原辅料、生产、监测、销售全过程可查、可追溯。

全自动化生产线。

宏胜恒枫生产基地始建于2007年，占地面积162亩，目前共有普通热灌装、超净热灌装、水汽两用、八宝车间等四条生产线，以及六条盖子生产线。

在水汽生产线上，记者看到从水质检测、灌装、高速裹膜再到装箱完成，各环节紧密相连,环环相扣，全流程仅需几名工作人员进行质检。

工人正在对产品喷印日期进行检查。

“从制瓶到成品叠板，一个班组只需要13个人。”工作人员告诉记者，在各生产车间均安装了自动喷雾消毒和臭氧消毒，保证生产过程的环境洁净无菌，杜绝产品二次污染的风险。除此之外，工厂投入使用封盖不良剔除装置、少瓶剔除、色选机、X光去石机、X光浅量剔除等自动化设备，减少了因人工干预带来的风险。

操作员进行设备检查。

“针对消费者投诉，我们每瓶产品标签上均有售后服务电话，接到投诉后，24小时内有专人对接，72小时内闭环处理，并将追溯情况与绩效考核相挂钩，保障每一起投诉都被认真对待。”总经理鲁阳介绍，建厂至今，成品出厂合格率100%，政府监督检验合格率100%，市场投诉处理率100%。

市场监管部门为企业授牌。

“放心消费事关民生福祉，食品工厂是食品质量安全的主战场，只有生产环节放心，才能确保经营放心、消费放心。”慈惠市场监管所所长彭小峰在授“放心消费创建示范单位”荣誉牌匾时表示，在本次评选工作的基础上，将积极引导放心消费创建示范单位的标杆引领作用，促进更多经营者诚信守法，提升经营者商品和服务质量，确保侵害消费者权益问题得到有效解决，让消费者真正做到安全放心、品质放心、价格放心、服务放心、维权放心。  

新品官宣是每年企业的重头戏。可签名的晶钻纯净水、多种水果味的钙奶目前陆续上市。在新品展示区，整齐地摆放着宏胜恒枫的产品，其中，晶钻纯净水在阳光下十分惊艳。晶钻纯净水整个瓶身是立体的，80个切面让瓶身呈现如同水晶、钻石般的构造，透过立体的钻石瓶身，可以看到各种不一样的风景。记者留意到，晶钻水背面有一块创意签名区，用手指轻轻刮出一个标记，便可在大型活动及会议场所避免因为混淆而浪费，既好玩，又环保。

2023年，宏胜恒枫还将大力推广重推儿童益生菌发酵乳等含有健康概念的新品，精耕健康领域。“今年1-2月份，销售额增长1千万元，同比提升8%，一季度销售额达预估超过1.1亿元。截至2022年底已累计完成产值65.5亿元。”鲁阳告诉记者，今年，企业将抢抓消费复苏大好机遇，铆足干劲稳生产、扩产能、提产量，为消费者提供更加安全、安心、健康的产品。

报道支持 - 区市场监管局

记者 - 程曦 徐一帆 周玉微

通讯员 - 蔡明珠 邹丽