图为东西湖区治庸问责办干部前往区企业和人才服务中心，对“双评议”工作开展监督检查

“东山街党员群众服务中心办理群众网上事项工作不细致、不认真，一次性告知不到位，相关工作人员被诫勉问责处理，党员群众服务中心负责人受到批评教育处理。”近日，武汉市东西湖区对查处的“双评议”不满意典型问题进行全区通报，着力推动形成查处一件、教育一片、治理一域的效应，切实优化政治生态和发展环境，助力“中国网谷”建设。

今年以来，东西湖区在开展“双评议”工作中，注重提升“双评议”工作质效，着力在“查改治”上下功夫，坚持动真碰硬“查”，聚焦压实责任“改”，强化精准施策“治”，力争使评议工作成为服务经济社会发展的有力举措。

在调查处理上，东西湖区注重深挖“双评议”和政务服务“好差评”不满意、差评问题背后“四风”和腐败问题。今年以来，东西湖区查处“双评议”不满意问题203件，追责问责处理58人。同时，东西湖区落实“双评议”周检查机制，加大“双评议”工作情况的监督检查力度，发现瞒报、漏报服务事项等违反评议工作纪律问题51个，严肃追责处理85人。

在落实不满意问题整改上，东西湖区紧盯查处后保留的51个“双评议”不满意问题，采取专题会议部署、监督检查跟进、定期督促整改等方式，压实问题整改责任，督促参评单位明确整改工作举措，及时报送整改情况。此外，对不满意问题较多或者问题突出的街道和区属部门，东西湖区督促其开展集中整治或行业治理。长青、吴家山等不满意问题较多的街道通过完善制度促管理、业务培训提能力、教育监督转作风，不断压实参评单位主体责任。东西湖区行政审批局等参评部门健全完善行业服务规范和标准，全面规范全区政务服务工作，从制度上采取惠民生、暖民心举措，在广泛征求全区政务服务单位意见和建议基础上，制定《东西湖区政务服务工作规范》。

“通过一体推进‘查改治’工作，充分发挥‘双评议’监督保障执行、促进完善发展作用，全区参评单位服务企业群众的水平不断提升，管理不断规范，作风不断改进，有力服务保障全区经济社会高质量发展。”东西湖区纪委监委有关负责人表示。

（来源 新华网湖北频道）